如何提高物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
如何提高物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
要提高物流服務(wù)質(zhì)量,首先要有嚴(yán)格的管理和求實(shí)精神。前期是要看你的資源優(yōu)化水平和合理的配置。物流工作是細(xì)活出快功,各方面的配合非常重要。物流的服務(wù)更是重中之重,所以,必須有自己嚴(yán)格的管理制度和各種資源的共享。比如,你的聯(lián)運(yùn)方式,必須是快捷而無盲點(diǎn)的組合,且人員素質(zhì)高,團(tuán)隊精神強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)班子過硬,大家心往一處使,這樣,工作起來就會很輕松,毫無疑問,你的服務(wù)質(zhì)量肯定也就過得硬。創(chuàng)造一個自己的品牌也是提升服務(wù)質(zhì)量水平的關(guān)鍵,做好自己的事,一絲不茍地工作,客戶就是上帝,多點(diǎn)連一線,重視與新老客戶的協(xié)調(diào),在運(yùn)送貨物上加大力度,做好全程的服務(wù)。
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