如何提高物流業(yè)的服務質(zhì)量
要提高物流服務質(zhì)量，首先要有嚴格的管理和求實精神。前期是要看你的資源優(yōu)化水平和合理的配置。物流工作是細活出快功，各方面的配合非常重要。物流的服務更是重中之重，所以，必須有自己嚴格的管理制度和各種資源的共享。比如，你的聯(lián)運方式，必須是快捷而無盲點的組合，且人員素質(zhì)高，團隊精神強，領導班子過硬，大家心往一處使，這樣，工作起來就會很輕松，毫無疑問，你的服務質(zhì)量肯定也就過得硬。創(chuàng)造一個自己的品牌也是提升服務質(zhì)量水平的關鍵，做好自己的事，一絲不茍地工作，客戶就是上帝，多點連一線，重視與新老客戶的協(xié)調(diào)，在運送貨物上加大力度，做好全程的服務。